YKBの介護改革 ~介護業界をより良くするために~

介護業界を少しでも良くしていきたいと考える、自費介護サービス「YKB株式会社」代表のブログです。

~ I live my own life ~
人生を自分らしく生きる

私たちは、高齢者や、障がい・ご病気をお持ちの
介護の必要な方に充実した生活を、
そして、そのご家族の皆様にも、
充実した生活を送っていただくために、
お手伝いをさせていただきます。

明けましておめでとうございます

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明けましておめでとうございます。

昨年中は大変お世話になり、誠にありがとうございました。

本年平成29年は、平成30年の介護保険改正に向けた本格的な議論が始まるでしょう。

介護業界の動向を皆様と一緒に注視していくと共に、介護業界をより良くするため、微力ながら力を尽くしてまいります。

本年もどうぞ、宜しくお願い申し上げます。


YKB株式会社
代表取締役 吉田武士



介護職の離職防止策

みなさま、おはようございます。

自費介護サービスYKB代表の吉田です。

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・介護職の離職防止策


介護職は人手不足と何年も言われています。
良い人材を確保するのも重要ですが、人材を失うことも防ぐ策が必要です。
国も積極的に検討し始めてきている中、各介護現場は何に注意していかなければならないのでしょうか。

①賃金について
平成29年度に臨時の介護報酬改定が行われることが決定したというニュースがありましたね。
定期昇給を要件にとのことですが、現行の処遇改善加算に1万円がプラスされます。
以前の記事「
介護人材確保対策①~賃金について~」でも書かせていただきましたが、介護という仕事はキャリアによって賃金に大きな差が無いことや、定期昇給が無い事業所もあったりで、人生設計ができない給与体系が多く、先が見えないという理由で介護業界から離れる方々も少なくありません。
介護職の処遇改善加算は現行4段階あり、来年度の新設で5段階となります。
各事業所にて要件がそろえば、一人当たり最高額の3万7千円相当の加算がもらえます。
ですので、各介護現場は必要要件をそろえ、もらえる加算はしっかりともらい、職員へ還元する努力が必要ですね。

②職場環境について
介護業界の離職理由は、別に低賃金が突出しているわけでなく、他産業と同じく「結婚・出産」や「会社理念が合わない」などが多く、その中に職場内の人間関係や雰囲気というものも含まれています。
介護という仕事は、常に顧客と接する仕事であり、その最中に肉体労働もあり、職員同士だけでなく、顧客とのコミュニケーションも上手く取れないことがあることから、精神的な負担も感じることが多いです。
各事業所で出来る努力として、現場長や施設長は、職員個々の様子を逐一観察し気にしてあげることです。
人間は承認されることで解消されることが多くあります。
上司に「見られている」「心配されている」と感じるだけで、解消されるストレスもあります。
このように人間関係が築けていけると、自然と相談できる環境ができてくるはずです。
ここまでくれば、「職場の雰囲気」で離職する人は減っていることでしょう。

③無駄な業務をが多い
介護施設を例に挙げますと、毎月9日の休日があります(2月は月数が少ないので8日)。
その他有給等(取得できるかは別として・・・)ありますので、介護業界を知らない人が見ても、しっかりと休みが取れていると感じるのではないでしょうか。
しかし、無駄な業務が多く、時間外勤務や休日出勤が多いのが現状です。
ここでいう無駄な業務というものは、あくまでも私見です。

先ず「会議」。
これが結構多い。
施設全体の会議、介護施設では数チームつくりケアの提供をしていますので、そのチーム会議、利用者個々のケアを検討するケアカンファ。その他、レクリェーションや業務改善の検討をする会議などなど、会議と呼ばれるものが多すぎる。
本当に無駄だなと思うのは、報告事項を伝えるだけの会議。そんなものは報告内容や共有事項を紙で配ればよい。報告事項だけで会議をするのは必要ない。上役の自己満足です。
中でも酷いのは、会議内でのディスカッション内容を当日まで伝えない会議。集まったその場で「今日は〇〇について検討します」と言われて、ぱっと浮かぶ意見は浅い無いようになってしまいます。事前に課題を伝え、その場に意見を持ってきてもらう。会議の基本だと思いますが、介護現場では基本中の基本が出来ていないのです。
会議の準備は大体が上役の仕事だと思います。
旨い会議ができないということは、上役のレベルがその程度ということ。尊敬できる上司には見えないと思います。意識の高い人は去っていくのは目に見えていますね。
そして各チームでの会議やケアカンファの内容は重複していることが多く感じます。個別ケアの検討は、日々の業務内で行っていることが多く、わざわざ集まってすることでもないような気がします。
このような無駄な会議をするくらいなら、もっと研修を行った方が良いですね。

次に「レクリェーション等の準備」
季節毎の大きな行事だけでなく、介護施設では日々利用者にレクリエーションを提供しています。
この準備を休日出勤したり、家に持ち帰ってしたという介護職員も多いのではないでしょうか。
通常業務内では間接業務はできないから、時間外で行うというのが日常的になっています。
私は工夫次第で、日常業務に組み込めると考えています。
それはシフトの組み方と各職員への情報共有です。
シフトは介護現場の作戦そのもの。
人材育成したい時は、重要なポジションを務めさせることや組ませる職員等をシフト内で検討できます。
このレクリェーション等の準備もそう。毎日の業務内で準備に充てる時間を30分でも作ることができれば、大分違います。
上手くシフトを作っている介護現場はありますが、その意図が上手く現場職員に伝わっていないことがあり、せっかくの良い作戦が機能していないこともあります。
シフト作成の能力次第で、時間外も休日出勤も格段に減らせます。
休みが少ないのではなく、無駄な時間外勤務が多いだけですので、改善の余地ありですね。

④最後に
職員のまとめかたや業務調整だけで、職場の雰囲気というものは大幅に改善されます。
それは、現場の上役のスキル次第。
「なんでうちの現場は辞めていく人が多いのだろう」と悩んでいる皆さん。
自分の仕事への姿勢や能力を、今一度見直してみてはいかがでしょうか。


(文中の意見や言葉は、筆者の個人的見解です)

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みなさま、こんばんは。

自費介護サービスYKB代表の吉田です。

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